Služba za naplatu potraživanja

Služba za naplatu potraživanja obavlja poslove:   

• evidentiranja podataka o korisnicima usluga, naplate potraživanja i preduzimanja svih potrebnih mjera za poboljšavanje stepena naplate prije nastupanja roka zastarjelosti,   
• blagovremene dostave računa korisnicima usluga, 
• rješavanja prigovora i zahtjeva korisnika usluga i obavljanja korespodencije sa njima,
• pripreme i kontrole dokumentacije za utuženje dužnika, pripreme podataka i dokumentacije za ročište u saradnji sa službom za pravne poslove, javnim izvršiteljima i zastupnicima društva, 
• kontrole i evidencije o utuženjima dužnika, kontrole i evidencije realizovanih utuženja,
• praćenja poštovanja dinamike plaćanja po sporazumima o izmirenju duga u ratama i preduzimanje radnji za nastavak postupka u slučaju da je korisnik utužen, 
• izrade izvještaja o stepenu naplate potraživanja, i dr